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2013年07月19日公開

パナソニック株式会社
AVCネットワークス社
ITプロダクツ事業部

 

CF-AXシリーズ LCD保護フィルム(CF-VPF24U)の
サイズ違い混入に関するお詫びと交換対応について

 

このたび、当社製レッツノートパソコン CF-AXシリーズ用LCD保護フィルム(CF-VPF24U)において、製品の一部にサイズの異なるフィルムが混入していることが判明いたしました。

お買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけしていますこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、以下に当社の対応内容をご案内させていただきます。

 

 

  ■対象オプション
  CF-AX2、CF-AX3シリーズ LCD保護フィルム

   品名:AX用保護フィルム
   品番:CF-VPF24U
 
■不具合内容
  上記LCD保護フィルム製品の一部にサイズの異なるフィルムが混入

   [正] 縦:約165mm × 横:約279mm
   [誤] 縦:約139mm × 横:約221mm
 
■ご対応について
  該当商品につきましては、正規商品に無償交換させていただきます。
下記の相談窓口へお問い合わせください。
 
■本件に関する問い合わせ先
  本件に関するご相談などは、下記の相談窓口へお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ(パナソニックパソコン お客様ご相談センター)
  電話番号 フリーダイアル:0120-873029
フリーダイヤルがご利用できない場合は、 06-6905-5067(有料)
受付日 365日
営業時間 9:00〜20:00

電子メールでのお問い合わせ
   ≫ 電子メールでのお問い合わせはこちら
 

 

以 上

 

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