| Let's note | ： | CF-RZ4、MX4、SX4、NX4、LX4、MX3、AX3、SX3、NX3、LX3シリーズ |
| TOUGH | ： | CF-19Zシリーズ、CF-314シリーズ、CF-C2Cシリーズ FZ-G1Fシリーズ、FZ-G1Lシリーズ、FZ-M1Aシリーズ、FZ-M1Cシリーズ |
| TOUGH 4K | ： | FZ-Y1Cシリーズ、FZ-Y1Dシリーズ、UT-MA6シリーズ、UT-MB5シリーズ |
| Win8.1 | ： | Windows 8.1 Update（64bit）から Windows 10（64bit）へアップグレード |
| Win7 | ： | Windows 7（64bit）から Windows 10（64bit）へアップグレード ※Windows 7（32bit）から Windows 10へのアップグレードは、サポート対象外です。 |
| No. | 対象機種 | 対象OS | 対象操作 | 対応 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 全機種 | Win8.1 Win7 |
Windows 10対応ドライバーについて | Windows 10アップグレード後の不具合修正が含まれますので、必ず、対応ドライバーの適用をお願いします。 |
| 2 | 全機種 | Win8.1 Win7 |
リカバリーディスク作成ユーティリティ |
Windows 10アップグレード後は、リカバリーディスクの作成やハードディスクリカバリーができなくなる場合があります。 リカバリーディスクを作成されていない場合、アップグレードを実行する前に、必ずリカバリーディスクを作成してください。 |
| 3 | Let's note TOUGH |
Win8.1 Win7 |
サポート対象外の機能 |
Windows 10 では下記の機能はサポートしません。 下記の機能をお使い予定の方は、Windows 10へのアップグレードは行わないでください。
|
| 4 | CF-AX3 CF-MX3 CF-SX3 CF-NX3 CF-LX3 |
Win8.1 Win7 |
WiMAX |
Windows 10では、WiMAXのご使用はサポートされません。 ご使用いただくと下記の不具合が発生する場合があります。
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| 5 | CF-MX4 CF-LX4 （指紋センサー搭載モデル） |
Win8.1 Win7 |
EVE FA Standalone for Panasonic |
指紋を登録した状態でWindows 10アップグレードすると、指紋でのWindowsログオンができなくなります。 旧バージョンのアプリケーションをアンインストールして、Windows 10対応版をインストールしてください。
※ アンインストール時に登録データを残す選択をすれば、再登録は不要です。
※インストールの際は、必ず手順通り、Windows 10対応版インストーラーをお使いください。
「c:\util\fgrprint」以下の、Windows 7またはWindows 8.1用のインストーラーを実行すると、システムを初期化しないと復旧できなくなる場合があります。 |
|
WEB認証ツール（IDマネージャ）は、Microsoft Edgeをサポートしておりません。 認証ダイアログが表示されない、または、認証処理されない場合があります。 その場合は、Internet Explorerを使用してください。 |
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| 6 | TOUGH 4K | Win8.1 Win7 |
nVIDIA Graphics Driver （ビデオドライバー） |
Windows 10 では未対応の機能があるため、表示解像度の不正や表示不具合が発生する場合があります。 下記の機能をお使い予定の方は、Windows 10へのアップグレードは行わないでください。
|
| 7 | 全機種 | Win8.1 Win7 |
無線LAN |
下記の現象が発生する場合があります。
|
| 8 | レッツノート CF-C2C |
Win8.1 Win7 |
タッチパッドドライバー |
意図せずcortana検索画面などが呼び出される場合があります。 現象が発生した場合は、下記ページより、対策版タッチパッドドライバーを手順に従い、適用してください。 ≫ タッチパッドドライバー |
| 9 | レッツノート | Win8.1 Win7 |
i-フィルター 6.0 |
i-フィルター 6.0をお使いの状態で、Microsoft Edge以外のブラウザーを使用しウェブサイトを閲覧しようとすると接続に失敗する場合があります。 詳細は下記デジタルアーツ社のホームページを参照してください。 ≫ Windows 10 Anniversary Updateによる影響ならびに対応について |
| 10 | CF-AX3 CF-MX3 CF-SX3 CF-NX3 CF-LX3 CF-C2C FZ-G1F FZ-M1C |
Win8.1 Win7 |
ビデオドライバー |
サスペンド／レジューム後の Miracast接続でハングアップする場合があります。 現象が発生した場合は、下記ページより、対策版ビデオドライバーを手順に従い、適用してください。 ≫ ビデオドライバー |
| 11 | CF-RZ4 CF-LX4 CF-LX3 |
Win8.1 Win7 |
タッチパネルの無効化 |
タッチパネルを無効化できない場合があります。 使用上の制限事項となりますが、対応策を調査検討中です。 |
| 12 | CF-RZ4 FZ-G1F FZ-G1L |
Win8.1 Win7 |
タッチパネルのモード切り替え |
タッチパネルのモードの切り替えができない場合があります。 使用上の制限事項となりますが、対応策を調査検討中です。 |
| 13 | FZ-M1A FZ-M1C |
Win8.1 Win7 |
バーコード HID モード設定ユーティリティ |
USB-HID POS モードでのバーコードモジュール設定関連操作は行えません。 2016年10月以降のWindows Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Windows Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。 もし、対策プログラム適用前に誤ってUSB-HID POSモードに設定してしまったら、次の手順を実施してください。 【変更手順】
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| 14 | CF-MX4 CF-MX3 CF-LX3 （指紋センサー搭載モデル） |
Win8.1 Win7 |
EVE FA Standalone for Panasonic |
Microoftアカウントで指紋認証が使えない場合があります。 現象が発生した場合は、下記ページより、対策版「EVE FA Standalone for Panasonic」を手順に従い、適用してください。 ≫ EVE FA Standalone for Panasonic |
| 15 | CF-19Z CF-C2C FZ-G1F FZ-G1L FZ-M1A FZ-M1C |
Win8.1 Win7 |
タブレットボタン |
タブレットボタンの[プログラムを起動する]の設定ができない場合があります。 2016年10月現在、制限事項です。 Microsoft 社からの Windows Update 対応をお待ちください。 |
| Let's note | ： | CF-RZ4、MX4、SX4、NX4、LX4、MX3、AX3、SX3、NX3、LX3シリーズ |
| TOUGH | ： | CF-19Zシリーズ、CF-314シリーズ、CF-C2Cシリーズ FZ-G1Fシリーズ、FZ-G1Lシリーズ、FZ-M1Aシリーズ、FZ-M1Cシリーズ |
| TOUGH 4K | ： | FZ-Y1Cシリーズ、FZ-Y1Dシリーズ、UT-MA6シリーズ、UT-MB5シリーズ |
| Win8.1 | ： | Windows 8.1 Update（64bit）から Windows 10（64bit）へアップグレード |
| Win7 | ： | Windows 7（64bit）から Windows 10（64bit）へアップグレード ※Windows 7（32bit）から Windows 10へのアップグレードは、サポート対象外です。 |
| No. | 対象機種 | 対象OS | 対象操作 | 対応 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Let's note TOUGH |
Win7 | 無線の切り替え |
機内モードがオンかつWi-Fi（Bluetooth, WiMAX, GPSも同様）がオンの状態から、無線切り替えスイッチをOFFにすると、Wi-Fi（Bluetooth, WiMAX, GPSも同様）がオンのままになってしまう場合があります。 現象が発生した場合、無線切り替えスイッチを一旦ONにした後、再度OFFにしてください。 |
| 2 | 全機種 | Win8.1 Win7 |
DisplayLink Mirror Driver and Graphics Adapter |
アップグレード前のドライバーは動作しません。 Windows 10用ドライバーが、Displaylink社より公開される予定です。ドライバーは、Windows Updateで自動更新されます。 |
| 3 | Let's note | Win8.1 Win7 |
画面分割ユーティリティ |
画面分割ユーティリティの画面分割機能が有効な場合、Windows 10のタブレットモード表示設定で画面全体に表示できなくなります。 Windows 10のタブレットモードを利用する場合は、画面分割機能を無効にしてください。 |
| 4 | Let's note | Win8.1 Win7 |
System Interface Manager |
ボリューム0の時に、【Fn】+【F5】（ボリュームダウン）を押し続けると、ボリューム0とミュートが連続で切り替わりミュートにならないことがあります。 |
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Windows 7 の場合のみ 【Fn】+【F9】（バッテリー残量表示）が効かずに、System Interface Managerが終了する場合があります。 |
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| 5 | CF-RZ4 | Win8.1 Win7 |
HotKey |
CF-RZシリーズの音量ボタンの[+]と[-]が同時に押された時に、画面の瞬きとエラー音が繰り返し発生することがあります。 例えば、タブレットモードなどで、音量ボタン側を下にして机の上に立てて置いて使用された場合などに同時押しが発生することがあります。 音量ボタンが同時押しされないように注意してご使用ください。 |
| 6 | Let's note | Win8.1 Win7 |
ネットセレクター Lite / ネットセレクター 3 |
プロファイルの状態が[準備中]のままとなる場合があります。 下記の手順で、プロファイルの修復を行ってください。
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Windows 10アップグレード後のネットワークアダプターのドライバー更新中に、『ネットセレクターのサービスが停止したため終了します。システムを再起動してください。』という警告が表示されることがあります。 [OK]を押しダイアログを閉じて、アップデート作業を継続してください。 ネットセレクターはパソコンの再起動後、利用可能になります。 全てのドライバーアップデート後にパソコンの再起動を行ってください。 |
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プロファイルが適用（接続）されても、Microsoft Edgeのホームページ設定に反映されません。 Microsoft Edgeのホームページ設定には対応していないため、ホームページの設定を利用される場合は Internet Exploer をご利用ください。 |
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| 7 | Let's note CF-C2C FZ-G1F FZ-M1A FZ-M1C |
Win8.1 Win7 |
ネットセレクター Lite |
ネットセレクターLiteでモバイルブロードバンドが正しく認識できない場合があります。 現象が発生した場合は、下記ページより、対象機種の対策版ネットセレクターLiteを手順に従い、適用してください。 ≫ 対応ドライバーの個別提供 |
| 8 | 全機種 | Win8.1 Win7 |
PC情報ビューアー | [PC使用状況]タブに表示される「初回起動時間」は、Windows 10をインストールした日付に変更になります。 |
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Windows 10対応版をインストールすると、[PC情報ビューアー]-[画面コピー]機能が使用できなくなります。 画面のコピーをファイルに保存するには、下記のOSの標準機能を使用してください。 デスクトップモードの場合は、【Win】+【Fn】+【F12】または【Win】+【PrtSc】を押します。 タブレットモードの場合は、[Windowsボタン]＋[ボリュームダウンボタン]を押します。 ファイルは、[ピクチャ]−[スクリーンショット]フォルダーに「スクリーンショット(n).png」というファイル名で保存されます。（nには番号が入ります。） |
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| 9 | CF-SX4 CF-NX4 CF-SX3 CF-NX3 |
Win8.1 Win7 |
ホイールパッドユーティリティ | ジェスチャー設定機能が動作しなくなります。 |
|
マウスオーバーしているアクティブでないウインドウ上で、ホイールパッドのスクロールができません。 スクロール対象のウィンドウは、アクティブなウィンドウとなります。 |
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| 10 | Let's note | Win8.1 Win7 |
NumLockお知らせ | ログオン画面のパスワード入力画面で、NumLockお知らせが表示されません。 |
| 11 | CF-RZ4 CF-MX4 CF-SX4 CF-NX4 CF-LX4 |
Win8.1 Win7 |
画面共有アシストユーティリティ | ユニバーサルアプリ・ストアアプリが拡大表示できなくなります。 |
| 12 | CF-RZ4 CF-MX4 CF-LX4 CF-AX3 CF-MX3 CF-LX3 |
Win8.1 Win7 |
タッチパッド誤操作防止ユーティリティ |
タッチパッド誤操作防止ユーティリティを有効に設定すると、スクロール操作(1本指、2本指)、3本指でのアプリケーション操作が動作しなくなることがあります。 この場合は、タッチパッド誤操作防止ユーティリティの誤操作防止処理を停止し、サインアウト、サインインで上記操作が使用できるようになります。 |
| [詳細設定]の「スワイプ操作のみ有効」に設定してもスワイプ操作は有効になりません。 | ||||
| 13 | TOUGH 4K | Win7 | タッチ操作 |
Windows 10アップグレード後、Safeモード起動時のタッチ位置の補正データが反映されないため、タッチ位置のずれが発生します。 USBポートにマウスを接続して操作してください。 |
| 14 | CF-19Z UT-MA6 UT-MB5 |
Win8.1 Win7 |
東芝Bluetooth Stack |
東芝BluetoothStackは、Windows 10に対応していません。 Windows 10アップグレード後、Bluetoothの機能はWindows 10により提供され、BluetoothStackが変更されます。 その際に、Bluetoothデバイスのペアリング情報が削除されています。 デバイスのご使用前にペアリングを実施してください。 なお、以下のプロファイルには対応しておりません。 [クラシック] HDP(Health Device Profile),FAX(FAX Profile) [LowEnergy] PXP(Proximity Profile),FMP(Find Me Profile) TIP(Time Profile) |
| 15 | 全機種 | Win8.1 Win7 |
Dashboard for Panasonic PC |
[解像度]タイルで開くウィンドウが[ディスプレイのカスタマイズ]に変更となります。 解像度の操作は下部にある「ディスプレイの詳細設定」をクリックしてから行ってください。 |
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カメラデバイスを[無効]に切り替えても、[有効]のままの場合があります。 2016年10月現在、制限事項です。 Microsoft 社からの Windows Update 対応があるまでは、カメラデバイスの有効状態を30秒以上保ってから、無効指定してください。 |
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| 16 | 全機種 | Win8.1 Win7 |
カメラユーティリティ |
[カメラ設定]メニューの[プロパティ]ウィンドウの[色空間／圧縮]でMJPGが選択できなくなる場合があります。 2016年10月以降のWindows Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Windows Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。 |
| 17 | レッツノート CF-19Z CF-314 CF-C2C |
Win8.1 Win7 |
無線LAN |
無線スイッチのオンでWi-Fiがオフのままになる場合があります。 2016年10月以降のWindows Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Windows Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。 |
| 18 | レッツノート CF-314 CF-C2C FZ-G1F FZ-G1L FZ-M1A FZ-M1C |
Win8.1 Win7 |
ネットセレクターLite |
Windows 10 Anniversary Updateを実施すると設定とプロファイルが初期状態に戻る場合があります。 設定、およびプロファイルを再度設定、作成してください。 |
| 19 | CF-RZ4 CF-MX4 CF-LX4 |
Win8.1 Win7 |
Realtek Soundドライバー |
小さい音(Windowsの効果音等)の音量が小さくなる場合があります。 スピーカーのプロパティでラウドネス等化を「無効」から「有効」に変更してください。 【変更手順】
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| 20 | CF-C2C | Win8.1 Win7 |
Bluetooth |
無線スイッチのオンで Bluetooth がオフのままになり、下記の現象が発生する場合があります。 現象が発生した場合は、無線スイッチ が ON の状態である事を確認し、パソコンをスリープ/復帰もしくは、再起動してください。
本現象を発生させないようにするには、下記の手順で、Wireless Switch for Panasonic PC の削除が必要です。 【変更手順】
なお、Wireless Switch for Panasonic PC の削除後は、下記の制限事項が発生します。 無線切り替えユーティリティとOSの無線制御が連動しなくなり、デバイスマネージャ上に”unkown device ”（不明なデバイス、ACPI\MAT0028）が表示され、そのままご使用いただくこととなります。 |
| 21 | FZ-G1L | Win8.1 Win7 |
「プログラムと機能」の表示不具合 |
「プログラムと機能」から下記のアプリケーションの表示が消える場合があります。 アプリケーションの表示は消えていますが、正常に動作しています。PC情報ビューアでインストールされていることを確認してください。
なお、これらのアプリケーションは、アンインストールしないでください。 |
| 22 | FZ-G1F FZ-G1L FZ-M1A FZ-M1C （ワイヤレスWAN搭載機種のみ対象） |
Win8.1 Win7 |
ワイヤレスWAN |
ワイヤレスWANがオフ状態でPCをスリープ/復帰、再起動した後にワイヤレスWANがオンになる場合があります。 現象が発生した場合は、ワイヤレスWANのオン/オフを無線切り替えユーティリティを使用せず、OSのネットワーク設定で設定をしてください。 OSのネットワーク設定は、[スタート]-[設定]-[ネットワークとインターネット]-[機内モード]-[携帯電話]で表示されます。 |
© Panasonic Corporation 2015