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Windows 11 リカバリーイメージ ダウンロードサービス

(Windows 11 Pro プリインストールモデル / Windows 10 Pro ダウングレードモデル対象)

公開日 2022年03月15日

本ページでは、現在ご使用いただいておりますパナソニックパソコン Windows 11 ProプリインストールモデルとWindows 10 Pro ダウングレードモデルをWindows 11 Proにリカバリーするにあたっての情報をご案内いたします。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
※ここでは以降、「Windows 10 Pro」を「Windows 10」、「Windows 11 Pro」を「Windows 11」と表記いたします。

はじめに

  • 本ページでは、Windows 11 Pro プリインストールモデル / Windows 10 Pro ダウングレードモデルのパナソニックパソコンに、「Windows 11 Pro」をインストールするための情報をご案内いたします。
  • Windows 11 のインストールを行う際は、「ダウンロードサービス」を利用して、リカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)を作成する必要があります。

【ダウンロードサービス】

OSのインストールに必要なデータをネットワーク経由でダウンロードし、リカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)を作成するサービスです。
詳しくは、下記の「ダウンロードサービスについて」をご確認ください。

注意事項

  • ご使用のパナソニックパソコンが、本サービスの対象製品であることをご確認ください。
    対象機種につきましては、下記の「対象機種」をご確認ください。
  • Windows 11 をインストールされる場合は、一部の機種で制限事項がございます。
    制限事項をご理解いただいた上で、Windows 11 のインストールを実施してください。

    詳しくは、下記の「Windows 11 のインストールについて」の制限事項をご確認ください。
  • 市販のアプリケーションソフト、周辺機器について
    市販のアプリケーションソフト、周辺機器等を組み合わせての確認は行っておりません。
    Windows 11 の下記の「OSバージョン」への対応に関するご質問は、各開発元へお問い合わせ下さるようお願いいたします。

対象機種

Windows 11 のインストール対象機種は、下記の通りです。
  • 対象機種
    ・Windows 11 Pro プリインストールモデルとWindows 10 Pro ダウングレードモデルが対象となります。
    ・レッツノートは、製品品番の末尾が「S」の製品のみが対象となります。
    ・このサービスは、中国向け Windows 10 Pro ダウングレードモデルをサポートしていません。
    ・最新のOSバージョンへ順次切替えて提供しております。
    現在提供中のOSバージョンは、下記の「OSバージョン」をご確認ください。
    対象機種 OSバージョン 備考
    レッツノート CF-FV1、SV1、LV1、QV1
    CF-QV9、SV9、LV9
    Version 21H2  
    レッツノート
    アジアモデル
    CF-SV1R
    タフブック CF-33G、33R
    FZ-G2A

  • 機種品番と製造番号の確認方法
    ダウンロードサービスを利用する際は、「機種品番」と「製造番号」が必要となります。
    下記のいずれかの方法で「機種品番」と「製造番号」をご確認ください。

      ・ 保証書
      ・ パソコン本体の品番ラベル
      ・ PC情報ビューアーの情報

    【パソコン本体の品番ラベル確認例】
    ※機種により、貼り付け場所、ラベル仕様が異なります。
    パソコン本体裏面に記載されている場合
    バッテリーパックを取り外したところに記載されている場合
【PC情報ビューアーの確認方法】
  1. スタートメニューにあるパナソニック PC設定ユーティリティを起動します。
  2. 「サポート」タブの[システム]にある[PC情報ビューアーを起動する]をクリックします。
  3. 「セットアップ」タブをクリックし、「機種品番」欄と「製造番号」欄を確認します。

Windows 11のインストール手順

Windows 11 のインストールは、お客様ご自身で、下記の手順で行ってください。
  • 作業手順
    「ツール」とは、Windows 11 インストール用 サポートツール「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」を表しています。
      順序 作業内容
    リカバリーメディア
    (Windows 11 インストール用
    メディア)作成
    Step 1 事前準備
     ・未使用のメディアの準備
     ・空き容量の確認
    Step 2 「ツール」のダウンロード
    Step 3 「ツール」を使用して、リカバリー用データ(Windows 11 インストール用データ)をダウンロード
    Step 4 「ツール」を使用して、リカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)を作成
    Windows 11の
    インストール
    Step 5 重要なデータなどのバックアップ
    Step 6 Microsoft® Officeのセットアップ(セットアップ済みの場合は不要)
    Step 7 リカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)を使用して、OSのインストール
    ※ ツールを使用するには、「.Net Framework 4.5 以上」がインストールされている必要があります。

ダウンロードサービスについて

ダウンロードサービスとは
Windows 11 のインストールを行う際に必要なリカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)を作成するために、必要なデータをネットワーク経由でダウンロード、およびリカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)の作成をするサービスです。

ダウンロードサービスを利用するには、Windows 11 インストール用 サポートツール「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」のインストールが必要です。
詳しくは、下記の【「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」について】をご参照ください。
※ ここでは以降、「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」を「ツール」と表記いたします。

【注意事項】
  • ダウンロードサービス利用時は、非常に大きなサイズのデータをダウンロードするので、ネットワーク環境により時間がかかる場合がございます。
    定額制のブロードバンド回線を利用されること、また、十分に時間が取れるタイミングでの実施をおすすめいたします。
  • リカバリー用データ(Windows 11 インストール用データ)のサイズは 15GB程度となるため、パソコンの空き容量をご確認いただき、作業にとりかかってください。
    ダウンロードしたリカバリー用データは、リカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)作成後に削除されます。
  • Windows 11 のインストールを行う際は、リカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)を作成する必要があります。
    お客様にて、未使用のメディア(DVD-R(2層)またはUSBメモリー)を事前にご準備いただき、作業にとりかかってください。

    各メディアと必要枚数、または必要容量の目安は、下記のとおりです。
    メディア種別 国内販売モデル アジアモデル
    DVD-R、DVD+R サポートしておりません
    DVD-R DL(2層) 2枚程度 2枚程度
    DVD+R DL(2層) サポートしておりません
    USBメモリー 16GB以上 32GB以上
    Blu-ray サポートしておりません
    ※ USBメモリーに保存されていたデータは、全て消去されますので、ご注意ください。

【「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」について】
  • 「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」とは
    Windows 11 をインストールするために必要なデータのダウンロードを行ったり、リカバリーメディア(Windows 11 インストール用メディア)作成を行うツールです。
    ※ ツールを使用するには、「.Net Framework 4.5 以上」がインストールされている必要があります。
  • 「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」の動作可能なOS
    本ツールが動作可能なOSは、下記のとおりです。
     Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7
  • 「リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)」のダウンロード
    (本ツールの手順書には、Windows 11 のインストール手順も含まれております。)
    下記ページよりダウンロードしてください。

    リカバリーディスク作成ユーティリティ(ダウンロード対応版)

Windows 11のインストールについて

Windows 11 のインストールを実行される前に、必ず下記の内容と手順書をご確認いただき、Windows 11 のインストールを実施してください。

【注意事項】
  • Windows 11 のインストールを実行される前に、「ツール」の手順書に記載の注意事項をご確認ください。
  • 大切なデータは必ず事前にバックアップをお取りになってください。
    Windows 11 のインストールにより、お客様ご利用の機器の環境設定や、データ等の情報は全て消去されます。
    消去に伴う損失につきましては、当社では補償いたしかねますので、ご注意ください。
  • Windows 11 のインストールを行う際は、ご使用中の機種の再インストール環境(リカバリー用のDVDやUSBメモリ、各種バックアップに利用するメディアなど)を事前に準備、確認のうえ、作業にとりかかってください。

【動作確認情報】
Windows 11 のインストールによる重要事項・制限事項は、下記のサポート情報をご確認ください。