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よくある質問（FAQ）の利用方法

よくある質問（FAQ）の利用方法をご紹介いたします。
※説明に使用している画像は画面イメージです。ご使用のブラウザにより、表示イメージが異なる場合があります。

画面の説明

    1. 1
      FAQ検索メニュー
      「検索トップ」「新着情報」「ランキング」「動画FAQ」を切り替えできます。
    2. 2
      検索窓
      検索したいキーワードや品番を入力します。
      また、FAQの管理番号の入力で、FAQが直接表示できます。
    3. 3
      検索ボタン
      キーワードや品番で検索できます。
    4. 4
      番号検索ボタン
      FAQの管理番号で検索できます。
    5. 5
      検索オプション
      詳細を設定した検索ができます。
    6. 6
      キーワード一覧表示
      キーワードが分からない場合に、一覧から選べます。
    7. 7
      新着情報
      最近登録した「よくある質問」を表示しています。
    8. 8
      ランキング一覧
      「よくある質問」でお客様がよくご覧になっているFAQを表示しています。
    9. 9
      ダウンロードリスト
      複数のファイルをまとめてダウンロードできる機能です。
      ダウンロードリストの詳細はこちらへ
  • 入力支援機能とは、検索窓に文字を入力すると入力候補メニューが表示されます。
    キーワードが分からない時に便利な機能です。
  • 【参考】「DVD」を検索する場合の操作をご紹介します。
    検索窓に「D」を入力 続けて「V」を入力 [↓]キーで「DVD」を選択 [Enter]キーで確定


    さらにキーワードを追加したい場合は、スペースキーを入力すると次の候補が表示されます。
    1. 1
      検索キーワード
      入力したキーワードを確認することができます。
      また、キーワードを追加しての絞込み検索やキーワードを変更して、再検索することができます。
    2. 2
      指定検索オプション
      検索オプションで設定をした場合に表示します。
      クリックすると設定内容が表示されて確認できます。
    3. 3
      ページ数
      検索結果が表示件数（
      4
      ）を超えた場合は をクリックして前後のページを表示することができます。
    4. 4
      表示件数
      1ページに表示する件数を変更できます。
    5. 5
      並び順
      検索結果の並び順を「スコア」、「更新日」に変更できます。
    6. 6
      アイコン
      ：FAQタイトル
      ：ダウンロードタイトル
    7. 7
      ハイライト
      FAQに含まれる検索キーワードの部分がハイライトします。
    8. 8
      カテゴリアイコン
      FAQに設定されているコンテンツタイプが表示されます。

検索方法

よくある質問（FAQ）は下記の方法で検索することが出来ます。
お好みの検索方法をご利用ください。
キーワードを入力して検索する方法で、「無線LAN」のFAQを検索する方法をご紹介します。
  1. 検索窓（
    1
    ）に「無線LAN」と入力し、検索ボタン（
    2
    ）をクリックします。
  2. 検索結果が一覧表示されますので、閲覧したいFAQのタイトルをクリックしてください。
    FAQの本文が別ウインドウで表示されます。
  3. さらにキーワードを追加したい場合は、スペースを入力しキーワードを追加して、検索ボタン（）をクリックします。
機種を入力して検索する方法で、「CF-F8シリーズ」のFAQを検索する方法をご紹介します。
  1. 検索窓（
    1
    ）に「CF-F8シリーズ」と入力し、検索ボタン（
    2
    ）をクリックします。
  2. 検索結果が一覧表示されますので、閲覧したいFAQのタイトルをクリックしてください。
    FAQの本文が別ウインドウで表示されます。
  3. さらにキーワードを追加したい場合は、スペースを入力しキーワードを追加して、検索ボタン（）をクリックします。
FAQの管理番号を入力して検索する方法で、「1769」のFAQを検索する方法をご紹介します。
  1. 検索窓（
    1
    ）に「1769」と入力し、番号検索ボタン（
    2
    ）をクリックします。
  2. 別ウィンドウで、直接FAQが表示されます。
検索オプションを利用して、複数の条件で検索する方法をご紹介します。
  1. 検索オプション（
    1
    ）をクリックします。


  2. 検索オプションが表示されますので、設定したい項目を入力または選択し、検索ボタン（
    2
    ）をクリックします。
  3. 検索結果が一覧表示されますので、閲覧したいFAQのタイトルをクリックしてください。
    FAQの本文が別ウインドウで表示されます。
  4. さらにキーワードを追加したい場合は、スペースを入力しキーワードを追加して、検索ボタン（
    2
    ）をクリックします。