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事業所移転のお知らせ
公開日 2020年04月01日
パナソニック株式会社
コネクティッドソリューションズ社
モバイルソリューションズ事業部
コネクティッドソリューションズ社
モバイルソリューションズ事業部
平素は、パナソニックパソコンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2020年5月7日より、パナソニック株式会社 モバイルソリューションズ事業部は、大阪府守口市から大阪市中央区に事業所を移転いたします。
【新住所】
〒540-8553 大阪府大阪市中央区城見2丁目2番33号 ytv京橋ビル
【新電話番号】
０６－６９４３－８７５０（代表）
なお、移転にともない各種電話番号・FAX番号の一部が変更されます。〒540-8553 大阪府大阪市中央区城見2丁目2番33号 ytv京橋ビル
【新電話番号】
０６－６９４３－８７５０（代表）
詳しくは下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
移転にともなう変更内容
すべて開く
個人向けモデル（機種品番の末尾が「R」のモデル）
- 修理相談窓口
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-878-554 0120-878-554（変更なし） 03-6633-6700 03-6633-6700（変更なし）
修理に関してはこちらをご確認ください。
修理のご相談（個人向けパソコン）
パナソニックストア（Web販売）モデル（機種品番の末尾が「P」のモデル）
- 「パナソニックストア（Web販売）」で購入されたカスタマイズレッツノート製品
- 修理相談窓口
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 06-6904-6571 078-992-2831
修理に関してはこちらをご確認ください。
カスタマイズレッツノートの修理について - 修理以外のご相談（パナソニックストアカスタマーセンター）
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-872-086 0120-872-086（変更なし） 03-5781-4064 03-5781-4064（変更なし）
法人向けモデル（機種品番の末尾が「S」・「J」のモデル（アジアモデルを除く））
- 修理相談窓口（修理受付デスク）
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-05-8729 0120-05-8729（変更なし） 011-330-1911 011-330-1911（変更なし） FAX 0570-00-8742 0570-00-8742（変更なし） 011-330-1912 011-330-1912（変更なし）
修理に関してはこちらをご確認ください。
パナソニック修理受付デスク - 法人向けPCご購入前相談窓口（拡張保証相談）
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-878-655 0120-878-655（変更なし） 06-6907-4042 06-6943-8748 - カスタマー登録センター（無償保証延長相談）
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0570-087-106 0570-087-106（変更なし） 06-6906-3820 0570-087-106 FAX 06-6908-8405 06-6943-8705 - サービスファーストコンタクトセンター
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-878441 0120-878441（変更なし） 06-6906-4018 06-6943-8716 - ソリューションコンタクトセンター
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-878031 0120-878031（変更なし） 06-6907-4042 06-6943-8748
キャンパスモデル・Univ.モデル（機種品番の末尾が「C」・「U」のモデル）
- 購入された大学（大学構内の大学生協、ショップ等）へお問い合わせ願います。
※ 上記への修理相談が困難な場合は、PCカスタマーセンターへご相談願います。 - 修理相談窓口（PCカスタマーセンター）
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-871-822 0120-871-822（変更なし） FAX 06-6908-1252 06-6943-8707
修理に関してはこちらをご確認ください。
キャンパス向け修理相談窓口 - 製品・保証に関するお問い合わせ（キャンパスパソコンコンタクトセンター）
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-878287 0120-878287（変更なし）
パナソニックパソコン お客様ご相談センター
- パソコン・タブレットの全モデルに関する各種お問い合わせ
- お客様ご相談センター
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-873029 0120-873029（変更なし） 06-6905-5067 06-7634-8459
バッテリーリコールに関するお問い合わせ
- 対象製品の詳細については、下記リコールのホームページをご確認ください。
- バッテリーパック市場対策室
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2020年5月6日まで 2020年5月7日から 電話番号 0120-870-163 0120-870-163（変更なし） 06-6905-5067 06-7634-8459 - バッテリーリコールのお知らせ
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2014年11月社告
2016年01月社告
2017年05月社告
2017年12月社告
2018年03月社告
今後とも、引き続きパナソニック製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。