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2017年12月06日公開

パナソニック株式会社

【大切なお知らせ】ノートパソコンをより安全にお使いいただくために
充電制御の変更に関するお願い

平素は、パナソニックパソコンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2005年5月から2015年12月に発売されたレッツノートシリーズをお使いのお客様にご案内させていただきます。

レッツノートをより安全にお使いいただくため、バッテリーの充電制御の変更をお願いいたします。

バッテリーの充電量を80パーセントに制御することで、バッテリーの劣化による内圧上昇を抑え、発火事故を予防する効果があります。
充電制御の変更により、バッテリー駆動時間が変更前の80パーセントになりますこと、および変更のお手間を取らせますことを深くお詫び申し上げます。

安全にお使いいただくために、ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。

なお、2016年1月以降に発売されたモデルにおいては、バッテリーの劣化に応じて充電量を自動的に制御する機能が搭載されておりますので今回ご案内の充電制御の変更は必要ありません。

2017年12月6日にノートパソコン用バッテリーパックの新たなリコール社告を発表しましたが、このお知らせは別のものです。
お使いのレッツノートが今回のリコール社告の対象でないか、今一度ご確認いただけますようお願いいたします。(リコール社告 ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ


<対象機種>
2005年5月から2015年12月までに発売されたレッツノートシリーズ

<充電制御の変更方法>
発売時期により、変更方法が異なります。ご使用の機種情報をご確認ください。

① 2008年10月から2015年12月までに発売された機種
変更するために、「充電制御ユーティリティ」を実行してください。
  ≫ 対象機種一覧

下記のボタンから「充電制御ユーティリティ」をダウンロードし、実行してください。
② 2005年5月から2008年9月までに発売された機種
変更するために、手動で「エコノミーモード(ECO)」を設定してください。
エコノミーモード(ECO)は、充電量を80パーセントに制限するモードで、当社製パソコンに標準装備されています。
  ≫ 対象機種一覧
  ≫ 手動でエコノミーモード(ECO)を設定する方法

一部のお客様のパソコンには、2017年12月18日より、下記「重要なお知らせ」のPC情報ポップアップが表示される場合があります。
「重要な知らせ」画面
「重要なお知らせ」PC情報ポップアップ画面(表示イメージ)

■お問い合わせ先

パソコンお客様ご相談センター

フリーダイヤル(無料) 0120-873-029

(携帯電話、PHSからもご利用できます)
※上記番号がご利用いただけない場合は、06-6905-5067へ
 おかけください。
 なお、「06-6905-5067」の受付時間は、9時〜20時までです。

《受付時間》 9時〜20時(365日受付)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

なお、本掲載内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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