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2005年 7月 25日
(改訂:2008年 10月 1日)
パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)
AVCネットワークス社
ITプロダクツ事業部

パナソニックPCサポートホームページ リニューアルのご案内

平素は パナソニックPC をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、Webサポートのさらなる充実を目指し、サポートホームページのリニューアルを、8月上旬を目処に実施することとなりましたので、以下に概要をご説明いたします。

今回実施する、主なリニューアルの内容としましては、

(1) よくある質問(FAQ)、ダウンロードサービスのシステム一新
   
(2) 修理進捗状況確認サービスの開始
(法人向けモデル全般、個人向けモデルはパソコンクイックサービスご利用の場合)
   
(3) PC情報チェックサービスの開始
(パソコンの設定状態を自動的に確認・表示し、お問い合わせの際の問題解決のスピードアップ を図ることを目的としています)
   
(4) 法人向けパソコンにおけるオンラインユーザー登録、並びに、登録されたパソコン管理サービスの開始
(既に、ハガキ、FAXにて申請されたパソコンについても、パソコン管理サービスはご提供できます)
   
(5) その他、コンテンツの整備

を予定しております。

サポートホームページのリニューアルに際しURLの変更も生じますので、リニューアル後はブックマークなどの修正をお願いすることとなりますので、あらかじめご了承ください。

また、一部コンテンツにつきましては、旧サポートホームページでの提供となりますが、順次新サポートサイトに移行する予定となっております。その間、ご不便をお掛けすることも多々あろうかとは存じますが、何卒よろしくお願いいたします。

以上、甚だ簡単ではございますが、概要のご説明とさせて頂きます。
当社では、よりよいサービス提供のため、今後も努力していく所存でございます。

今後ともパナソニックPC、ならびにパナソニック製品をよろしくお願い致します。
敬具
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